Hâdim ailesi, her ferdinde bu çatının bir direğini temsil ettiği bilinci olan, maddi ve manevi kader birliği yapmış, takım ruhuna sahip, bu ailenin bir üyesi olmaktan aynı ölçüde mutluluk ve gurur duyan, bireylerden oluşmuştur. ürün ve hizmet aldığımız veya sunduğumuz kurum ve kişiler nezdinde, dürüst ve güvenilir olmak iş ahlakımızın, kalite, ucuzluk ve müşteri memnuniyeti ise çalışma prensiplerimizin başında gelir. Müşterilerimize hizmette ölçümüz maddi getirisinden çok manevi hazdır. En belirgin özelliklerimiz yeniliğe ve değişime daima açık olan, çalışkan ve gülen yüzümüzdür.