Kurulduğu 1996 yılından bu yana FIRAT ÇELİK KAPI koşulsuz ve istisnasız müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmuştur. İmalat aşamasında sevis hizmetlerine kadar baştan sona TOPLAM KALİTE anlayışını prensip edinmiştir.