Misyonumuz -Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, -Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak, -Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini arttırmak, -İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek, -Yeni hedefimiz insan taşımacılığında Avrupa Kalite Ödülü. Vizyonumuz -Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti, -Çalışanlarımızın tatmin ve memnuniyeti, Kalite Politikamız - Yolcularımızın memnuniyeti için güvenli ve rahat yolculuk imkanı yaratmak, - Kendimizi yenilemek, -"Her şey zamanında" ilkesiyle hatasız hizmet vermektir... Hizmet Kalitesi -İnsan taşımacılığında müşterilerimizin beklentilerini karşılamak, dünya standartlarını yakalamak ve yaşatmak.