2002 yılında kurulan Srn Serena Bordek, genel iş planlamaları ve dinamik kadrosu ile rakip firmalara kaşı bir katma değer sağlamış durumdadır. Bünyesinde geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Serena Seramik, müşteri memnuniyetini çok önemli bir konumda tutmaktadır. Kurulduğundan bugüne kadar olan bu süreçte elde edilen başarının en büyük nedeni %100 müşteri memnuniyetine verilen önemdir.